У телефона черный экран, но он работает — что делать?

Главные причины поломки и советы по исправлению ситуации.

Падение, удары и другие неполадки могут привести к тому, что экран телефона станет черным. При этом по звуку и вибрации понятно, что само устройство по-прежнему работает. Что делать и как исправить эту проблему?

Почему на смартфоне черный экран, но он работает?

Чаще всего дисплей телефона перестает отображать картинку в результате механических повреждений. Устройство могло упасть, удариться о твердую поверхность или находилось под давлением. Внутрь смартфона могла попасть жидкость или конденсат. В результате этого из строя выходят внутренние детали, повреждается дисплей или отходит его шлейф. Такие неполадки можно исправить либо в сервисном центре, либо самостоятельно с использованием специальных инструментов и при наличии определённого опыта.

Однако механические повреждения — не единственный источник проблем с дисплеем. Не стоит исключать и программные неполадки, которые случаются время от времени. Обновление операционной системы, установка определенных программ или ошибки в работе телефона также могут стать причиной появления черного экрана. В этом случае поможет перезагрузка или сброс телефона до заводских настроек. Об этих способах и поговорим подробнее.

Принудительная перезагрузка устройства

Проблема черного экрана не всегда заключается в поломке дисплея. Иногда причина заключается в приложениях, которые неправильно отображаются или плохо оптимизированы. В этом случае поможет обычная перезагрузка. Если на ощупь выбрать действие «Перезагрузка» не выходит, стоит попробовать сделать это принудительно. На разных устройствах действия могут отличаться, поэтому опробовать стоит несколько способов:

• Зажать кнопку включения на 5-10 секунд. На некоторых моделях это действие активирует перезагрузку, на других — попросту выключит устройство. Во втором случае потребуется подождать пару минут после выключения, а затем включить смартфон, зажав кнопку питания еще на 5-10 секунд.
• Одновременно зажать две кнопки. Комбинации варьируются на разных моделях, но самые распространённые варианты — «питание + увеличение громкости» или «питание + уменьшение громкости».
• Одновременно зажать три кнопки: питание + увеличение громкости + уменьшение громкости.

Если ничего не работает, необходимо попробовать дольше удерживать кнопки каждого из выбранных вариантов. У многих производителей принудительная перезагрузка активируется только через 10-15 секунд удержания.

Сброс до заводских настроек

Если перезагрузка не помогла или перезапустить устройство не удалось, остается прибегнуть к сбросу до заводских настроек. Это действие удалит всю информацию на смартфоне, но, если причина чёрного экрана заключается в программных неполадках, сброс может решить эту проблему. Выполнить его можно даже с черным экраном через Recovery Mode. Оно отобразится в том случае, если сам экран цел, но из-за программных ошибок стал черным. Если же режим восстановления не появляется на экране, то причина неработающего экрана заключается в механическом повреждении.

Для сброса понадобится сделать следующее:

1. Зажать кнопку питания и кнопку увеличения громкости. На большинстве моделей эта комбинация открывает Recovery Mode. Если же не получилось, необходимо попробовать комбинацию «питание + кнопка уменьшения громкости».
2. С помощью боковых клавиш громкости (листать вверх и вниз) и кнопки питания (активация выделенного пункта) выбрать строку «Recovery Mode», затем «wipe data/factory reset».
3. Дождаться окончания сброса и выбрать пункт «reboot system now».

Если и после сброса экран остается черным, проблема заключается в механическом повреждении внутренних деталей смартфона, а исправить их самостоятельно без нужных инструментов не получится. В этом случае смартфон необходимо отнести в сервисный центр для диагностики.

Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное

Оценок: 16, средняя: 3,75